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　　太阳城★★◈，sunbet(中国区)官方网站★★◈，申博·太阳城★★◈。菲律宾申慱sunbetsunbet官网★★◈。申博首页★★◈，申博sunbet★★◈。元★★◈，这钱掏得实在是太憋屈了★★◈。我的诉求是希望能给我办理彻底的集中供暖断网手续★★◈，以后就不用再办停热手续了★★◈，但热力公司★★◈、物业公司都不给办★★◈。

　　裕昌太阳城小区位于西安市雁塔区丈八东路上的地铁8号线电子城站附近★★◈，分东西两个院子★★◈，2012年完成交付★★◈。开发商是北京裕昌置业集团西安有限公司★★◈，一直由前期物业——西安金色阳光物业管理服务有限公司提供物业服务★★◈，给小区供暖的是陕西明德集中供热有限责任公司★★◈。

　　据刘先生讲★★◈，他是2018年买的二手房★★◈，面积150多平方米★★◈，在小区的3号楼★★◈。“当年冬天我们家用了一个采暖季的暖气★★◈，感觉室内温度基本就在18℃左右★★◈，有时候稍微高一点点★★◈，人在屋里还要穿外套★★◈，否则就会感到冷★★◈。这种供暖不暖的情况我也反映过★★◈，但明德热力说是小区二次管网的问题★★◈，需要加快流速★★◈，小区物业说是热力公司给的温度本来就低★★◈。双方互相踢皮球★★◈，问题就是不能解决★★◈。”

　　“从第二年开始★★◈，我家就没再用过暖气★★◈，以后也不打算用了★★◈。我去找热力公司★★◈，想要办理供暖断网手续★★◈，工作人员说他们不对个人办理业务★★◈，只对物业公司办★★◈。物业公司工作人员说★★◈，你不用热就办停热★★◈。我问★★◈，那以后年年都要办吗？我家房子面积比较大★★◈，每年按30%算要交1045元★★◈，我认为不用热每年还要交这么多钱没有道理★★◈。但物业公司给我的答复就是二选一★★◈：要么交全费供暖★★◈，要么不用暖按30%交★★◈。”

　　刘先生说★★◈，自己孩子已经上大学了★★◈，老人也没在一起生活★★◈，他们两口子平常上班比较忙★★◈，基本都不在家★★◈。除了晚上回去睡个觉★★◈，屋子里都空着★★◈。“我觉得★★◈，我们根本就不需要用暖气★★◈。屋子里经常没人还开着暖气★★◈，也是对能源的浪费★★◈。如果感觉冷了★★◈，我们用小太阳★★◈、电褥子还有空调完全可以过冬★★◈。开不开暖气温度其实区别并不大★★◈，与其交着钱不暖★★◈，还不如彻底不用了★★◈。但对我的要求★★◈，物业公司和热力公司都不支持★★◈：要么30%★★◈，要么100%★★◈。”

　　西安市雁塔区法院今年4月25日的民事判决书显示★★◈，西安金色阳光物业管理服务有限公司以合同纠纷为由★★◈，将刘先生起诉至法院★★◈。法院判决刘先生须在十日内向物业公司支付2023年7月1日至2024年12月31日物业服务费及电梯费★★◈、生活垃圾费★★◈、公摊电费★★◈，以及2023年11月15日至2024年3月15日“空置暖气费”1045元★★◈，共计5341.89元★★◈，同时驳回了物业公司讨要相关违约金的诉讼请求★★◈。

　　据刘先生讲★★◈，2020年★★◈，物业公司也曾因同样原因起诉过他★★◈。物业公司每次胜诉后亚冠官网★★◈，他也都按照法庭要求支付了所欠的物业费★★◈、“空置暖气费”等费用★★◈。

　　为何会因欠费被物业公司诉至法院？刘先生说申博太阳城官网★★◈，他就是对不用热还要交30%的基本热费这事感到不公平★★◈，另外此前他对公摊电费也有异议也没有交★★◈，去交物业费等其他费用时★★◈，物业人员以系统捆绑为由拒收其他费用申博太阳城官网★★◈，所以攒了一大堆★★◈。

　　他说★★◈，小区交房时各家各户都装有热计量表★★◈，却一直没有按“两部制”收费★★◈。两部制收费是“基本热费+流量费”申博太阳城官网★★◈，基本热费按建筑面积的30%收★★◈，流量费用多少收多少★★◈，这种收费方式很公平★★◈。和小区一路之隔的融侨馨苑就可以选择“两部制”收费★★◈，而且按面积★★◈、按流量计费业主可自由选择★★◈。

　　他认为★★◈，所谓基本热费★★◈，是因为实行两部制收费才有这个收费项目★★◈。如果能选择按“两部制”缴费★★◈，他愿意继续使用集中供暖★★◈。“因为这样道理就可以讲通了★★◈：手机不管打不打电话★★◈，收一定座机费是可以理解的★★◈；供暖管道连着房屋★★◈，用多少热收多少费★★◈，不用了交基本热费★★◈，也是可以理解的★★◈。但装有热计量表却全部按建筑面积收费★★◈，而且即便已经彻底断了和集中供暖管网的联系还要收基本热费★★◈，实在是没法理解★★◈。”

　　“从2019年冬天开始★★◈，物业就把管道井内和我家热计量表相连的供暖管道断开了★★◈，一直到2023年冬天★★◈。2024年冬天★★◈，我因为陪读没在小区住★★◈，申请了空置★★◈，并口头向物业表达了继续停热的意思★★◈，但物业自行把我家已断开的供暖管道又接上了★★◈。实际上★★◈，我家房内暖气管道的阀门一直是关着的★★◈，所以热能不可能进入到我家房内★★◈。物业却因此要向我收取2024年的全部暖气费★★◈，这个钱目前我还没有交★★◈。今年供暖前★★◈，我到物业办再次办理了停热申请★★◈，但30%的基本热费也没交★★◈。”

　　裕昌太阳城小区物业经理史女士对记者表示★★◈，如果刘先生依然不愿用热★★◈，可以近日到物业办来★★◈，物业公司依然可以按基本热费的比例收费★★◈，给他办理去年冬天和今年冬天的停热手续★★◈。

　　记者告诉刘先生后★★◈，他表示★★◈：“还是打官司吧★★◈，他们官司赢了★★◈，我再继续交这个钱★★◈。尽管法院没有听取我在法庭上的辩解★★◈，认为‘不应收取空置暖气费无法律依据’★★◈，但我还是坚持认为★★◈：不用暖气却要按30%的比例交基本热费这事不公平★★◈。”

　　记者注意到★★◈，尽管判决书最终认为“不应收取空置暖气费无法律依据”★★◈，但判决书上还是完整记录了刘先生的大篇幅辩解意见★★◈。刘先生说★★◈，他的观点是★★◈：《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条规定★★◈：消费者享有自主选择商品或者服务的权利★★◈。第十条规定★★◈：“消费者享有公平交易的权利★★◈。消费者在购买商品或者接受服务时★★◈，有权获得质量保障★★◈、价格合理★★◈、计量正确等公平交易条件★★◈，有权拒绝经营者的强制交易行为★★◈。”集中供暖服务不能游离法则之外★★◈，他没有用暖★★◈，就不应缴费★★◈。

　　至于《西安市集中供热条例》第四十五条中规定的“停止用热的用户★★◈，应当向供热企业交纳基本热费★★◈。”他认为★★◈，按照立法法的相关规定★★◈，当地方法规和上位法相冲突时★★◈，应适用效力更高的上位法★★◈。他还在辩解意见中引用媒体报道陈述★★◈，山东★★◈、河南★★◈、辽宁★★◈、河北的一些城市已停止收取“基本热费”★★◈，如果不需要供暖★★◈，只要报停成功★★◈，是不需要交一分钱采暖费的★★◈。

　　记者注意到★★◈，刘先生2018年买房时曾经和物业公司签订了“供暖协议”★★◈。协议第八条约定★★◈：“本小区供暖方式为集中供暖★★◈，因此乙方不得以不需供暖为由拒交供暖费用★★◈。”对此★★◈，刘先生说亚冠官网★★◈，是供暖服务不达标在先★★◈，他才决定不使用集中供暖★★◈。“不能因为我签了协议★★◈，他们就吃定我一辈子吧？”

　　11月13日★★◈，记者联系了明德热力★★◈。工作人员表示★★◈，热力公司是和物业公司签订的供热合同★★◈。如果业主想办理“断网”不再使用集中供暖★★◈，需要跟物业公司联系★★◈。裕昌太阳城目前并不是公司的直管小区★★◈，所以没办法直接受理★★◈，在此之前尚未遇到过这种情况★★◈。热力公司和物业公司之间结算是看供热合同总面积★★◈，这些供热面积数据前期也是经过双方核定过的★★◈，一般很少有变化★★◈。

　　对于热力公司让物业公司来决定是否允许办理“断网”★★◈，裕昌太阳城小区物业经理史女士表示★★◈，刘先生其实是对《西安市集中供热条例》的相关规定有意见★★◈，但这需要通过修订条例来解决★★◈。

　　“供热公司通过长距离供热为各家各户供暖★★◈，热损耗其实是很大的★★◈，基本热费就是为了弥补这些★★◈。业主即便是向热力公司报停★★◈，也是要收30%基本热费的★★◈。如果想彻底‘断网’★★◈，连30%都不交★★◈，在物业公司这个层面没法解决★★◈，因为热力公司是不可能把这家住户的面积从供热总面积中减除的★★◈。”史女士说亚冠官网★★◈，其实之前小区内还有一户跟刘先生的诉求是一样的★★◈，“那家住户自己装了壁挂锅炉亚冠官网★★◈，希望以后彻底不用集中供暖★★◈、不再交30%的基本热费★★◈。热力公司不允许★★◈，认为这样的作法属于私自改变了供热方式★★◈，不允许完全代替集中供暖★★◈，只允许集中供暖前后等情况下作为补充使用★★◈。最后这家住户还是按规定交了基本热费★★◈。现在政府一直在推动热力公司直管★★◈，但明德热力一直没接收我们小区★★◈，物业因为供热问题经常在中间受夹板气★★◈，我们希望他们能按照政府要求尽快对小区供热实行直管★★◈。”

　　“蹭暖费”实际上指的是基本（础）热费★★◈，又称热能损耗费★★◈。不用暖气还要缴费★★◈，不少业主表示不理解★★◈。也有律师表示★★◈，消费者有权自主选择是否需要供暖服务★★◈，物业公司无权在消费者没有接受供暖的情况下★★◈，强制要求消费者缴纳该笔费用★★◈。

　　就在2022年★★◈，陕西省政协委员司孜平还曾提出建议取消空置房“基本热费”★★◈。她认为★★◈，在市场经济下★★◈，商品交换必须遵循自由交换法则★★◈。热能属于商品★★◈，不能游离于法则之外★★◈，不取暖★★◈，就应不缴费★★◈。若仅因线路经过就收热损失费★★◈，那电力★★◈、天然气★★◈、铁路★★◈、道路★★◈、自来水★★◈、电信都应收取基本费★★◈，此种逻辑显然不通★★◈。“基本热费”可能对“蹭热”用户起到抑制★★◈，但依旧无法改变线路热损失申博太阳城官网★★◈、空置房蹭热★★◈、相邻住户热能耗散得不到补偿现象★★◈，无法解决实质问题★★◈。

　　不过★★◈，对于这一问题★★◈，某能源技术公司专家周亮（化名）给出了不同的分析★★◈。他说★★◈，从消费者角度出发★★◈，没有消费就不应该交钱★★◈，然而★★◈，政府支持缴收基础热费★★◈，不仅要考虑个人★★◈，还要考虑企业和基础设施问题★★◈，“它是保民生的手段”★★◈。

　　周亮解释★★◈，供热基础设施在前期的投入非常大★★◈，需要后期相对稳定的收入★★◈，才能保证供热公司正常运转★★◈。除了前期固定成本★★◈，还包括后期的变动成本★★◈，这是随着用户用热量的多少发生变化的★★◈，“如果一个小区一家两家停了暖★★◈，供应公司的工作量变化很小★★◈，但如果有10%用户停暖★★◈，它的工作量并不会因此降了10%★★◈。”

　　清华大学的罗奥和夏建军曾在2019年发表《入住率对北方住宅供暖能耗的影响》论文★★◈，其中提到★★◈，集中供暖能耗的影响因素众多★★◈，由于工程及其他原因★★◈，一栋楼中部分用户未供暖的情况非常常见★★◈。供暖用户与非供暖用户之间存在户间传热★★◈。结合北方集中供暖区域系统连续运行的特点★★◈，如果存在不供暖的用户★★◈，将会导致原来热用户的供暖能耗大大增加★★◈。这也是供热计量在我国系统形式下难以取得成效的重要原因之一★★◈。

　　周亮补充★★◈，热力不同于水电气★★◈，并不意味着关停就完全不使用★★◈，对于供热公司来说★★◈，承担的费用也并没有因此而减少★★◈，因此★★◈，收取一定的基础费用也是合理的★★◈，“现在很多供热公司都需要政府补贴扶持★★◈，如果取消费用★★◈，热力公司可能也需要通过其它措施和补贴来保证正常工作★★◈。”

　　周亮还举例★★◈，如果不使用小区集中供暖★★◈，改用自安装壁挂锅炉或者空调★★◈，两者的费用对比一目了然★★◈，“也就能理解供热公司为什么要收取相应的基础热费了”★★◈。

　　对于如何减少“蹭暖”现象★★◈，周亮说★★◈，目前★★◈，可以通过分户计量按照用量收费★★◈，即按用热量的多少收取采暖费★★◈，用多少热★★◈、交多少费★★◈，“但这同样杜绝不了蹭热的问题★★◈，即便是非常节能的建筑★★◈，热传导的问题依然是无法控制的★★◈。”据《新周刊》

　　“眼瞅着天一天比一天冷★★◈，11月15日就该来暖气了申博太阳城官网★★◈，我去交暖气费却被物业告知★★◈，必须先结清拖欠的物业费才能供暖亚冠官网★★◈！”近日★★◈，宝鸡市金台区丽景华庭小区业主张女士向华商报大风新闻投诉★★◈，她既不满物业将采暖费与物业费捆绑的做法亚冠官网★★◈，也吐槽1.2元/平方米的物业费高于当地平均水平★★◈，却未享受到对应服务★★◈。

　　据悉★★◈，丽景华庭小区于2022年前后交房★★◈，共有住户约200户★★◈。“1.2元的物业费在我们当地算比较贵的★★◈，入住这两年多★★◈，根本没感受到匹配这个价位的服务★★◈。”张女士说★★◈，起初她还正常缴纳物业费★★◈，后来得知小区不少业主都因物业费过高拒缴★★◈，自2025年起她也停止了缴费★★◈。“水电气都是直接向相关公司购买★★◈，不用经过物业★★◈，只有供暖★★◈，因为小区是自己烧锅炉★★◈，暖气费得交给物业★★◈。”

　　记者了解到★★◈，该小区采用自备锅炉供暖★★◈，供暖费按每月5.8元/平方米收取★★◈。“前几年就算没交物业费★★◈，也能正常交暖气费过冬★★◈，今年却突然变了规矩★★◈。”张女士无奈表示★★◈，她曾向物业提出“相关规定不允许捆绑收费”★★◈，但对方并未理会★★◈，坚持“不交物业费就不收暖气费”★★◈。

　　11月12日★★◈，记者联系到该小区物业★★◈，工作人员坦言小区物业团队仅有7人★★◈。“我们也不想为难业主啊★★◈！从2022年交房到现在快三年了★★◈，好多业主一直不交物业费★★◈，我们7个人要管200多户的大小事★★◈，人员工资★★◈、运营成本压得我们喘不过气★★◈，已经快撑不下去了★★◈！”工作人员解释★★◈，小区是自备锅炉供暖★★◈，烧锅炉本身就有成本★★◈，之前的供暖季★★◈，即便交费业主没过50%★★◈，物业还是垫钱保障了交费业主的供暖★★◈，今年实在亏损太严重★★◈，才出此下策★★◈。

　　经沟通后★★◈，物业工作人员恳切地表示★★◈：“至少让业主来谈吧★★◈，或多或少得交一点★★◈，哪怕先交个一年半年的物业费呢★★◈，总不能住了好几年一分钱物业费不交吧？”据其透露★★◈，目前小区已有70余户业主缴纳了暖气费★★◈。工作人员还表示★★◈，希望双方能心平气和协商沟通★★◈，找到解决办法★★◈。

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　　进入10月以来★★◈，陆续有市民因小区供暖问题拨打华商报新闻热线★★◈，记者也一一进行了采访★★◈，部分问题已经得到解决★★◈。为了更及时★★◈、更有效地解决市民在供暖季中遇到的难题★★◈，华商报现开通新闻热线★★◈、微博★★◈、微信公众号★★◈、微信小程序★★◈、微信视频号五大反映渠道★★◈。这五大渠道★★◈，就像五座桥梁★★◈，连接着市民与供暖部门★★◈，确保每一个声音都能被听见申博太阳城官网★★◈，每一个诉求都能得到回应★★◈。